POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Camping "Le Portillon", Alizée Bujard
Adresse : Route du Bois-de-la-Chaux 118, 1090 La Croix-sur-Lutry

E-mail : camping.portillon@gmail.com

Téléphone : +41 21 728 00 24

2. Données personnelles traitées

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des demandes, notamment :

données transmises volontairement via le formulaire de contact ou par e-mail (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message)
données techniques générées automatiquement lors de la consultation du site (adresse IP, journaux de connexion, type de navigateur)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour la conclusion du contrat, la gestion de la relation client, la facturation et l’encaissement, ainsi que pour :

répondre aux demandes de contact
gérer les réservations et échanges liés aux séjours
assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site
respecter les obligations légales

4. Hébergement et traitement technique

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Suisse).

Dans ce cadre, des données techniques (telles que l’adresse IP et les journaux de connexion) peuvent être traitées automatiquement par l’hébergeur à des fins :

de sécurité
de maintenance
de bon fonctionnement du service

Ces données ne sont pas utilisées à des fins de suivi, de profilage ou de mesure d’audience commerciale.

5. Transmission des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf :

aux prestataires techniques strictement nécessaires (notamment l’hébergeur)

en cas d’obligation légale.

Les données sont traitées et stockées principalement en Suisse et dans l’Espace Economique Européen (EEE).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus pour respecter les délais légaux pour la conservation de documents et la prescription des créances ou pour un autre motif justificatif prévu par la loi. D’une manière générale, les données sont conservées 10 ans, à moins que nous ne soyons autorisés à les conserver pour une période plus longue. Les critères pour fixer la durée de conservation sont notamment les exigences légales (notamment l’art. 958f CO) et les délais de prescription pour les créances.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au droit suisse, toute personne dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit d’opposition au traitement
droit à l’effacement, dans les limites légales
droit au retrait du consentement, lorsque le traitement est basé sur votre consentement
droit à la portabilité (si applicable)

Toute demande peut être adressée à : camping.portillon@gmail.com

Vous avez également la possibilité de faire valoir vos droits devant la justice ou d'en aviser l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, l'autorité de surveillance compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence: http://www.edoeb.admin.ch.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de suivi des utilisateurs n’est utilisé.

9. Modification

La présente politique de confidentialité peut être adaptée au fil du temps, en particulier en cas de modification de traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales entrent en vigueur.

De manière générale, la version de la politique de confidentialité en vigueur au début d’un traitement de données est celle qui s’applique à ce traitement.

Dernière mise à jour : 20.04.2026